обзор рекламных услуг - цены и отзывы
Агентств в базе: 290
Агентств с ценами: 2
Последнее обновление: 31 июля 2018

Услуга тайный покупатель в Ростове-на-Дону

Найдена информация о 3 подходящих рекламных агентствах. Услуга тайный покупатель - цены и отзывы. Сравнительная таблица рекламных агентств Ростова-на-Дону, где есть услуга тайный покупатель.

Сортировка:
ArtBox
на ул. Красноармейская
Ленинский звоните звоните звоните
FourT
на ул. Социалистическая
Ленинский звоните звоните звоните
Ютм
на ул. Серафимовича
Ленинский звоните звоните звоните

На портале Promo.Firmika.Ru собраны рекламные агентства Ростова-на-Дону, в которых есть услуга "Тайный покупатель". В удобных для сравнения таблицах представлены цены на услугу - можно сравнить предложения компаний и подобрать оптимальный по стоимости вариант. Отдельного внимания заслуживают отзывы о деятельности рекламных агентств, оставленные реальными клиентами компаний.

Где в Ростове-на-Дону заказать услугу «тайный покупатель»?

«Тайный покупатель» – это один из способов проконтролировать качество сервиса на торговых точках. Аудитор под видом обычного клиента обращается за услугой или покупает товар, по итогам такой акции оценивается уровень обслуживания и компетентность продавцов. Сколько стоит заказ тайного покупателя в Ростове-на-Дону, и как выбрать хорошее рекламное агентство для найма специалиста?

Услуга "Тайный покупатель"

Критерии выбора рекламного агентства

Грамотно выстроить маркетинг невозможно без погружения в проблемы целевой аудитории, реальных и потенциальных клиентов. Услуга «тайный покупатель» помогает достичь следующих целей:

  • Проверить, как продавцы и консультанты ведут себя в конфликтных ситуациях, как они отвечают на вопросы и помогают людям выбрать товар или заказать услугу. Один из примеров аудита, это тест, разрешают ли продавцы в магазине приобретать алкогольные напитки людям младше 18 лет, проверяют ли документы на кассе.
  • Понять, насколько удачная организация у торговой точки. Оценивается мерчендайзинг, планировка торговой зоны, загруженность касс и многие другие параметры.

После получения данных проводится их аналитика, и вносятся изменения в маркетинговую политику.

Требуется тайный покупатель

Вот 4 полезных рекомендаций, которые помогут выбрать лучшее рекламное агентство:

  • Полный перечень услуг нужно посмотреть в профиле агентства, там же находится прайс-лист и телефон для уточнения нюансов. Все детали нужно изучить до подписания договора и до перечисления предоплаты.
  • В первую очередь стоит обращать внимание на фирмы, имеющие 5 звезд по нашему рейтингу доверия.
  • Сколько точек может охватить агентство в рамках исследования, и какой для этого потребуется бюджет? Какое количество тайных покупателей она может предоставить, и насколько хорошо подготовлены эти люди? Соблюдает ли фирма заявленный срок выполнения аудита, укладывается ли в заявленную сумму? Нужно почитать отзывы клиентов, уже заказывавших в разных компаниях услугу «тайный покупатель». Аудит должны проводить специалисты, которые смогут информативно заполнить анкету по итогам посещения торговой точки. Сотрудники, составляющие рекомендации по маркетингу, тоже должны быть компетентными, ведь от этого зависит конечная прибыль.
  • Следует тщательным образом изучить портфолио на официальном сайте. Если требуется тайный покупатель, то очень желательно выбирать опытного организатора аудита. Портфолио – это не просто фотография человека в толпе, который вроде бы что-то проверяет, а пример проведенного исследования с анкетированием и выводами.

Офис компании скорее всего придется посетить на один раз, поэтому удобно, когда он расположен неподалеку. По таблице можно подобрать вариант в вашем районе.

Маркетинг агентство тайных покупателей

Цены на «тайного покупателя» в Ростове-на-Дону

При заказе «под ключ» в цену услуги «тайный покупатель» входят следующие составляющие:

  • Найм и обучение специалистов под конкретную задачу.
  • Посещение торговых точек.
  • Целевое действие, например, покупка, обмен товара, возврат по гарантии или просто диалог с продавцом-консультантом.
  • Составление отчета о проделанной работе.
  • Рекомендации по изменениям, если обнаружены какие-либо недостатки.

Стоимость работы агентства зависит от таких параметров:

  • Количество специалистов и торговых точек, на которых нужно провести аудит.
  • Объем данных для анкеты.
  • Сложность маркетингового исследования.
  • Престиж рекламной компании.

В среднем услуга «тайный покупатель» в Ростове-на-Дону стоит от 500 до 2500 р. за точку. При заказе «под ключ» цены начинаются от 5500 р.